Myckleby Fiber

Klicka för att se hur du gör för att välja det nya gruppavtalet
OBS att ditt val skall vara gjort senast 2024-09-15

NYA Gruppavtalet (GA) från senhösten 2024
i sammanfattning

Vi återkommer i god om från när det nya avtalet kommer att gälla.

• Leverantör: Telia
• Gruppavtalet består av ett bredband och ett av de två TV-paketen nedan
• Bredband 1000/1000 Mbit/s
• TV-paket Lagom eller Stor
• Priser: Med TV-paket Lagom är kostnaden 280 kr/mån och med TV-paket Stor 380. Kanalinnehåll för TV-paketen finns på (OBS att både bredband och TV ingår i priserna ovan)
  • Tv och streaming Lagom: https://www.telia.se/produkt/kollektiv-lagom
  • Tv och streaming Stor: https://www.telia.se/produkt/kollektiv-stor
• Föreningens avtalstid med Telia: t.o.m. 2029-05-30.
• Nytecknings-/Omteckningsdatum för detta avtal (dvs start för dig som medlem): 2024-12-21 eller tidigare om detta meddelas.
• Gruppavtalet är ett tillsvidare-abonnemang.
• Ny router och en (1) TV-box ingår, till de som önskar detta (om man idag har GA behöver man inte byta det man har, utan det är frivilligt). Vi rekommenderar dock byte till den nya TV-boxen.
• Utrustningen skickas direkt till medlem med nytt gruppavtal och tillhör Telia. Av övriga måste beställning göras och görs endera på Mitt Telia eller genom att ringa 020-202070.
• En TV-box ingår i gruppavtalet men det går att ansluta två (2) till. Extra TV-box/-ar bekostas av medlem och beställs direkt hos Telia, t.ex. via Mitt Telia. För varje TV-box krävs ett tvillingabonnemang. Läs mer nedan.
• Gruppavtalet innehåller inte längre bredbandstelefoni, men i stället ingår mobil hemtelefoni kostnadsfritt för de som önskar. Man kan kostnadsfritt beställa ett SIM-kort för mobil hemtelefoni (MHT). Läs mer längst ner.
• Installationshjälp ingår för de som önskar detta. Beställs via 020-202070.
• För dig med gruppavtal: Tillgång till Mitt Telia Man loggar med fördel in med BankID.
  På Mitt Telia kan du beställa tilläggstjänster, utrustning mm samt se dina Telia-tjänster.
  OBS att det som ev. står avseende bindnings- och uppsägningstid för ditt bredband via fiber inte är det som gäller dig som medlem i Myckleby Fiber.
• Faktureringsavgifter tillkommer om betalning inte sker via autogiro, e-faktura eller faktura via e-post. Läs mer om vilka betalningsalternativ som finns i Din Fiberfaktura och om fakturaperioder och vissa avgifter mm under valet “Avgifter”.

Betalning

1 ggr/kvartal i förskott, datum se hemsidan. Vid utebliven betalning kan anslutningen stängas 30 dagar efter förfallodatum. För återinkoppling skall befintlig skuld + 2000 kr vara betald senast 1 månad efter förfallodatum i första kravbrevet. Se också Allmänna villkor.

Hur kan jag efteransluta mig till detta avtal

Fyra gånger per år, den 1 mars, 1 juni, 1 september och den 1 december, kommer föreningen att hantera önskemål om att gå med i gruppavtalet. Intresse meddelas till föreningen så snart som möjligt. Kostnaden som tillkommer för en efteranslutning är inkopplingsavgift på 1000 kr.

Kan jag byta mellan Lagom och Stor

Det går att anmäla intresse för att byta till de fyra tillfällen per år som anges ovan. Dock kan bara ett byte göras per år. Kostnad: 1000 kr.

Hur kan jag titta på TV-utbudet

Det går att titta på det utbud du abonnerar på, dvs Lagom eller Stor, på tre olika sätt, via TV-boxen, via appen Telia Play på telefon eller platta och med den Telia Play-app som finns för många nyare smart-TV. Det går att samtidigt titta via tre (3) TV-boxar och två (2) streams via appar. För att titta via appar behöver man inte vara ansluten till vårt fibernät.

För varje TV-box krävs registrering av av ett tvillingabonnemang, varav det första kommer med aktiveringen av gruppavtalet. Övriga beställs kostnadsfritt via Mitt Telia eller kundtjänst.

Mitt Telia

Medlem med gruppavtal kan hos Telia registrera ett Mitt Telia för att där se och kunna beställa egna tjänster och varor mm. Inloggning sker med Bank-ID.
OBS att vid en fastighetsöverlåtelse skall den gamla medlemmen avregistrera sig på adressen och den tillträdande (köparen) registrera sig på densamma hos Telia.

Kan jag avsluta mitt befintliga gruppavtal

Finns speciella skäl kan styrelsen besluta att en medlem kan utträda ur gruppavtalet. Detta skall då motiveras skriftligen, e-post går bra, till styrelsen.. Observera att om man senare önskar återta ett gruppavtal kan detta göras tidigast ett år efter utträdet. Kostnad för inkoppling: 2000 kr.

Avslutas ett GA skall utrustningen (router, TV-box, fjärrkontroll, strömadaptrar och kablar) återlämnas till Telia eller till fiberföreningen (kontakta styrelsen).

Överlåtelse av GA i samband med försäljning/köp av fastighet

Ett befintligt GA bör överlåtas på köparen. Om inte köparen vill överta GA:t skall säljaren avsluta detta i god tid före försäljningen. Detta görs normalt i samband med att ett överlåtelseavtal upprättas av föreningen. Vid en försäljning skall köparen anmäla sig som ny medlem på Min Fibersida. När överlåtelseavtalet är påskrivet, avslutas avtalet för den medlem som överlåter och flyttas till den som övertar. Utrustningen lämnas kvar till den som övertar.

Om köparen inte vill överta gruppavtalet kommer säljaren att kunna avsluta detta men eftersom vi enbart kan avsluta avtal en gång per kvartal kan det i ett sådant här fall bli så att säljaren i värsta fall får betala för ett kvartal utan att kunna nyttja gruppavtalet. Den som skall sälja bör därför så tidigt som möjligt göra klart om en köpare vill ta över gruppavtalet eller inte för att i så fall kunna avsluta detta.

Läs också vad som gäller under MItt Telia ovan!

Felanmälan

Felanmälan görs alltid till Telia på 020-202070. Telia kommer då att felsöka och om de inte hittar något fel på tjänsten, att skicka felanmälan vidare till vår kommunikationsoperatör (KO). Om sedan inte heller KO hittar något fel på sin utrustning kommer felanmälan att i sin tur gå till föreningen.

Detaljerad avtalstext

Det “finstilta” hittar du i dokumentet Avtalsvillkor för anslutning och Gruppavtal i Myckleby Fiberförenings nät och på Min Fibersida.

Om jag vill ha kvar en "vanlig" telefon nu när bredbandstelefoni inte längre finns med i gruppavtalet

Det finns två lösningar på detta.

1. Beställa (utan kostnad) ett simkort för MHT (mobil hemtelefoni)
2. Abonnera på en tjänst för bredbandstelefoni (IP-telefoni) via zmarket.se eller på annat sätt

Beställa mobil hemtelefoni

För detta alternativ får man köpa en telefon för 1000 till 1500 kronor men sedan ringer man gratis till alla telefoner, inklusive mobiler, i Sverige. Det senare är en fördel mot den gamla bredbandstelefonin och det handlar alltså i det här alternativet om en engångskostnad. En sådan här telefon fungerar hemma via bredbandet men kan också tas med och användas som en vanlig mobiltelefon. Man kan dock inte koppla in och använda ev. befintliga gamla telefoner. SIM-kortet kan endera användas i en mobiltelefon med plats för dubbla SIM-kort eller i en egen telefon.

Man behåller sitt fasta telefonnummer.

Hur fungerar det med hem- eller trygghetslarm om man har det idag. Kontakta din larmleverantör!

Idag finns också telefoner som ser ut och kan användas som en vanlig gammaldags bordstelefon, men som kommunicerar över mobilnätet. Det finns även billiga telefoner som ser ut och fungerar som en vanlig mobiltelefon. Sådana telefoner finns på flera ställen t.ex. Elgiganten, Clas Olsson och Telia och ett bra fabrikat kan vara DORO. Exempel på telefoner är (priserna nedan är i aug 2024);

• Doro 7001H trådlös hemtelefon 1290 kr hos Elgiganten, fungerar över både fiber (via WiFi) och mobilnätet
• Doro 4100H stationär bordstelefon 1236 kr (ej WiFi) fungerar över mobilnätet
• Bordstelefon Motorola FW200L, ca 700 kr (har WiFi)
• Bordstelefon Insmat Erifon 4G BASIC DESK, ca 1100 kr (har WiFi)
• På fyndiq.se finns också flera telefoner. Kan ej kommentera kvaliteten på dessa

Abonnera på bredbandstelefoni

För detta alternativ får man abonnera på en tjänst för bredbandstelefoni. En fördel här kan vara att man kan koppla in och använda befintliga gamla analoga telefonapparater.

Man bör studera vilka avgifter som tas ut då de varierar mellan olika leverantörer, men normalt betalar man en startavgift, en månadsavgift och för samtal dels en öppningsavgift och en minutavgift. Minutavgiften varierar normalt för samtal till fasta telefoner eller andra bredbandstelefoner respektive till mobilnätet. Sammantaget kan det sägas att det är många olika avgifter att beakta beroende på hur man använder sitt abonnemang. Flytt av befintligt nummer eller nytt nummer kostar också eller är förknippat med en bindningstid. Några exempel är (priser är aug 2024);

• BITCOM: startavgift 595 kr (lån av telefonibox), månadsavgift 79 kr, öppningsavgift 45 öre/samtal, sverigesamtal 14 öre/min och till mobiler 99 öre/min. Till utlandet separat prislista. Mot 40 kr/mån ringer man gratis sverigesamtal (inte till mobiler).
• Bredband2: startavgift 0 kr, månadsavgift 99 kr (pott som du får ringa för), öppningsavgift 55 öre/samtal, sverigesamtal 14 öre/min och till mobiler 148 öre/min. Till utlandet separat prislista. 1 månads uppsägningstid. Telefonidosa 695 kr, eller hyra 59 kr/mån i 12 månader, 0 kr med bindningstid 24 månader.

Övrigt

Se även övergripande info om det nya gruppavtalet under Gemensamt avtal med Telia

Vid problem – Se Felanmälan på denna sida.

Beskrivning av ZMARKET
För dom som vill välja fritt bland det mesta som finns på marknaden eller som bara vill ha internet under en kortare period under året (t.ex. under sommaren) så kan man gå in på zmarket.se för att hitta sin egen unika lösning.

Månadskostnaden här blir den kostnad som står angivet på zmarket.se + nätavgiften.

Gå in på zmarket.se redan idag och kolla på utbudet.

Tips
Om du t.ex. är sommargäst kan det vara smart att enbart betala för ett abonnemang under sommarperioden när man vistas i sitt hus. Nätavgiften måste dock betalas för hela året.

Man kan betala med e-faktura, autogiro, via e-post eller få pappersfaktura (mot en avgift). Se även Din Fiberfaktura.

Nätavgift
Bekostar drift och underhåll av föreningens gemensamma anläggning. Faktureras tillsammans med gruppavtal eller årsvis för de som inte har något gruppavtal. Nätavgiften är 50:- per månad.

Faktura- och betaldatum

Överlåtelser
Se information under flyttanmälan här på hemsidan.
Kostnaden för överlåtelsen betalas av den tillträdande medlemmen.
Föreningen tar ut en administrationsavgift på 1500:- vid ägarbyte.

Överlåtelseavtal skall vara undertecknat och inskickat senast en vecka innan fakturan sänds ut för att överlåtelsen ska gälla kommande period.

Påminnelseavgifter
Om betalning för faktura inte kommit föreningen tillhanda på fakturans förfallodag,

• Sänds först en påminnelse med SMS (denna SMS påminnelse är gratis)
• Om betalning inte kommit efter c:a 5 bankdagar så sänds ett påminnelsebrev (pappersbrev) med kopia av fakturan – påminnelseavgift 60 kr och dröjsmålsränta tillkommer på nästa faktura.
• Om betalning inte kommit efter c:a 30 dagar sänds ärendet till inkasso med ytterligare tillkommande kostnader (inkassokostnader är för närvarande 180 kr)
• Om betalning inte kommit efter inkassokrav så stängs anslutningen av

Faktureringsavgift
Normalt skickas faktura via e-post. Önskas pappersfaktura tillkommer en fakturaavgift på 40:-

Medlemsavgift
Föreningens medlemsavgift är för närvarande 0:-

Kostnad inklusive insats
Den totala kostnaden för nytillkommande medlemmar ligger mellan 30 000 och 35 000 kronor varav 19 300 kronor utgörs av insats. Resten av summan varierar beroende på faktiska kostnader för material, inkoppling och inte minst grävning fram till tomtgräns när detta krävs.

Princip för anslutning till nätet /Avgifter vid nyanslutning

Det normala och absolut vanligaste är att det är ett (1) hus som ska anslutas per fastighet. Det som gäller är att :

• medlem blir en fastighetsägare (med eller flera fastigheter). Medlemsavgiften beslutas varje år på medlemsmötet.

• i de fall det finns flera hus /fastigheter på den aktuella fastigheten ska insatsen betalas för varje hus som ska anslutas till nätet. Skulle det uppkomma något specialfall där de praktiska och ekonomiska förutsättningarna skulle kunna medge undantag ska detta i så fall beslutas av styrelsen.